Identität und Marke einer Organisation sollen Orientierung nach innen und im positiven Sinne Unterscheidbarkeit nach außen sicherstellen.

So stärkt eine gute Arbeitgebermarke die Identifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem Unternehmen und sichert ihre Loyalität. Zudem kann sie nach außen bei der Gewinnung neuer Kräfte helfen und ist damit ein wichtiger Werttreiber.

Nachhaltigkeitsstrategien bauen auf eine Materialitätsanalyse auf – folgt diese der Methode des doppelten Perspektivwechsels, kann Nachhaltigkeit zum Werttreiber werden.

Die kommunikative Begleitung und Gestaltung von Transformationen und Veränderungsprozessen – ob geplant oder unvorhergesehen – stellen Unternehmen und Organisationen vor große Herausforderungen.

Das Vertrauen der Stakeholder in die Veränderungskompetenz der Organisation und ihrer Entscheider und damit stabile Beziehungen sind entscheidend für erfolgreiche und nachhaltige Transformationsprozesse.

Differenzierte Kommunikation und gezielte Integration sorgen dafür, Stakeholder dafür zu gewinnen, die Strategie einer Organisation zu unterstützen.

Argumente und Fakten überzeugend darzustellen und durch Geschichten erlebbar zu machen, ist sowohl tägliche Herausforderung als auch hohe Kunst der Kommunikation. Im News-Room, der Presseabteilung oder im Public Affairs- und Kampagnen-Team.

Durch die Inszenierung von Botschaften und deren Framing sowie die gezielte Ansprache von Stakeholdern auf allen Kanälen – analog, als Event, online und in sozialen Netzwerken – gelingt es, Debatten aktiv mitzugestalten oder anzustoßen, gehört zu werden, Bewusstsein für die eigenen Anliegen zu schaffen und damit die „Licence to operate” zu sichern.

Ob bei Infrastrukturprojekten, Reformvorhaben oder Aufgaben der Stadtentwicklung: die Bürger und die Öffentlichkeit sind aktiv zu beteiligen. Das ist immer häufiger der Anspruch Beteiligter und Betroffener.

Unser Ansatz Akzeptanzplanung verbessert durch eine frühe Integration und Konsultation sowie strategisches Prozess- und Kommunikationsmanagement die politische Debatte oder die Fachplanung, sichert Verständnis und beschleunigt aktiv die Umsetzung.

Das Umfeld von Unternehmen und Organisationen wird immer komplexer und damit auch konfliktreicher. Absenderorientierte Kommunikation kann dieser Überforderung nichts entgegenstellen.

Immer häufiger stehen Unternehmen nicht mehr einfach vor zeitlich befristeten Krisen, die es zu durchleben gilt, sondern müssen sich permanenten Konflikten widersprüchlicher Erwartungen ihrer Stakeholder stellen.

Strategisches Stakeholder Management hilft, Konflikte besser zu verstehen, sie vorherzusehen und kurzfristige Krisen ebenso wie dauerhafte Konflikte zu bewältigen.

Stakeholder Management ist nur so gut, wie es die internen Strukturen zulassen. Eine wirkungsvolle Struktur und klare Prozesse mit definierten internen Schnittstellen sind die Basis für ein systematisches Stakeholder Management. Das Ziel: Bestehende Kontakte und Netzwerke besser nutzen, relevante Akteure direkter erreichen, Austausch und Zusammenarbeit mit Stakeholdern systematisieren und über alle Kanäle und Formate konsistente Botschaften vermitteln.